修理から納品までの流れ

01

フォームよりお見積り

フォームよりお見積り

お見積もり依頼フォームから無料梱包キットをご注文ください。1-2日以内に無料梱包キットを郵送いたします。お客様のポストに届くまで、しばらくお待ち下さい。
無料梱包キットをご注文後、自動返信メールが届かない、ゼウスからの連絡がない場合は、お手数ですが、03-6337-0244までご連絡ください。

02

梱包キットに時計を入れて発送

梱包キットに時計を入れて発送

同封しているお見積もり問診票をご記入の上、お見積もり希望の時計をゼウスまでご返送ください。ゼウス宛の着払い伝票が入っておりますので。お客様が送料をご負担するこはありません。 ご返送の際、保証書やメーカーの箱・袋などの付属品は同梱せず、お客様のお手元で保管してください。万が一同梱された場合、当店では破損・紛失の責任を負いかねます。

03

お見積り確認後、正式発注

お見積り確認後、正式発注

時計到着後、3-5営業日以内にお見積もり結果のご連絡を致します。メール、またはお電話でお見積もり結果を連絡後、ご了承いただければ修理作業開始となります。また、部品取り寄せ・困難な修理内容・混雑状況により修理期間を1〜2ヶ月ほど頂く場合は、お見積もりの際に事前にお伝えさせていただきます。 キャンセルの場合、キャンセル料は発生いたしませんが、送料着払いでのご返送となりますのでご了承ください。

04

修理作業および動作チェック

修理作業および動作チェック

お客様から作業開始の了承を頂ければ、いよいよオーバーホールに入ります。作業期間は、トップページの現在の受付状況をご参考ください。オーバーホール完了後の検査内容は、主に〔自動巻きの巻き上げテスト / 時計の持続時間(パワーリザーブ) / 一日の日差の精度調整 / 防水検査 / 磁気帯〕を行います。検査に通らなければ再度作業をやり直します。

05

修理完了連絡、及びお支払い

修理完了連絡、及びお支払い

修理完了後、お客様にお電話かメールにてご連絡させていただきます。お客様のご都合の良い時間帯や日にちに合わせて発送可能です。お支払い方法は「銀行振込」「現金代金引換」より、お選びください。

  • 修理工房での直接の受け渡し、お支払いはお受けしておりません。
  • クレジットカード払いはご利用できませんのでご了承ください。
  • 振込手数料はお客様負担になります。何卒ご了承ください。

06

修理品をお客様のお手元へ

修理品をお客様のお手元へ

銀行振込の場合は、入金確認でき次第発送させていただきます。代金引換発送の場合は、時計到着時に配達ドライバーへお支払いください。納品日より現行モデルは1年間、アンティークは6ヶ月の保証が付きますので、ご安心してご使用頂けます。万が一、調子が悪いことがありましたらご遠慮なくお申し付けください。